In dieser Folge spricht Richard Seidl mit Thomas Fehlmann über Quality Function Deployment (QFD) und die Rolle von Ursache-Wirkung-Denken im Zeitalter großer Sprachmodelle. Sie diskutieren, wie Unternehmen mit QFD Kundennutzen greifbar machen und diesen Nutzen systematisch in Softwaretests übersetzen können.
Highlights:
- QFD verbindet Kundennutzen mit Tests durch Ursache-Wirkung-Analyse – LLMs können das nicht.
- Weniger Tests, höherer Wert: Kundennutzen priorisiert, welche Tests wirklich relevant sind.
- QFD scheitert oft an Matrixgröße – erst seit 2014 rechnerisch machbar.
- Gut getestete Autos verkaufen sich nicht teurer – Tests bleiben unsichtbarer Kostenfaktor.
- Personalisierte Tests für einzelne User möglich – Industrie 4.0 statt Massenproduktion.
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