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Wieviel Denken erträgt ein Team? Die Rolle von Cognitive Load in sozitechnischen Systemen

Der Begriff Cognitive Load wird seit einigen Jahren regelmäßig verwendet, wenn es um Strukturen von Teams, Rollen und Aufgabenverteilung in IT-Organisationen geht. In der Diskussion wird häufig wenig zwischen den unterschiedlichen Zwecken der IT-Organisationen unterschieden, ebenso wird oft von einem sehr reduzierten Konzept von Cognitive Load ausgegangen.

Dass Cognitive Load in der IT, speziell im Software-Engineering, eine Rolle spielt, ist naheliegend. Software-Engineering ist Wissensarbeit und wird zum größten Teil durch Denk- und Kommunikationsprozesse – kognitive Prozesse – geleistet. Ausgehend von der Idee, dass eine hohe Cognitive Load problematisch ist, lässt sich die Frage stellen: Wie kann Cognitive Load in einer IT-Organisation reduziert werden?

Die Cognitive Load Theory (CLT)

Das von John Sweller et al. formulierte Konzept der Cognitiv…

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