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AI Digitalisierung

Vom Risiko zum Innovationsmotor: wie Unternehmen Schatten-KI produktiv nutzen können

Viele Unternehmen erzielen mit formalen KI-Programmen nur begrenzte Wirkung, während Schatten-KI in den Fachbereichen bereits produktive Lösungen hervorbringt. Der Beitrag zeigt, warum diese Dynamik entsteht, welche Chancen und Risiken damit verbunden sind und wie Organisationen durch klare Governance, kulturelles Enablement und sichere Experimentierräume informelle Innovation nutzbar machen können.

Künstliche Intelligenz gilt als einer der zentralen Hoffnungsträger der digitalen Transformation. Strategiepapiere, Roadmaps und Konferenzvorträge versprechen Produktivitätsgewinne, neue Geschäftsmodelle und automatisierte Entscheidungsprozesse. Fast jedes Unternehmen hat in den vergangenen zwei Jahren versucht, KI in irgendeiner Form einzuführen. Doch Studien zeigen ein wiederkehrendes Muster: Zwar setzen viele Organisationen KI bereits ein, aber nur ein kleiner Teil erzielt daraus messbare We…