Ein Sachbearbeiter gibt einem Assistenten einen scheinbar einfachen Auftrag: Prüfe die Rechnung 4711, gleiche sie mit der Bestellung ab und bereite bei einer Abweichung eine Rückerstattung vor. Der Satz ist in wenigen Sekunden geschrieben. Danach beginnt eine Kette, die in klassischen Sicherheitsdiagrammen selten vorkommt. Ein Agent liest die Rechnung, ruft ein ERP-System auf, holt Vertragsdaten aus einem Dokumentenspeicher, vergleicht Kontobewegungen und übergibt den Entwurf an einen weiteren Dienst. Vielleicht wird am Ende sogar eine Zahlung erzeugt.