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SIGS DATACOM GmbH

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Data-Analytics-Initiative abgeschlossen – was nun?

Digitale Transformationen gepaart mit Data Analytics führen zunehmend zur Disruption existierender Geschäftsmodelle. Obwohl Unternehmen bereits Erfahrungen im Bereich Data Analytics gesammelt haben, bleibt oft die Herausforderung, die Integration von Data-Analytics-Fähigkeiten in bestehende Geschäftsprozesse sicherzustellen – und das nachhaltig sowie wertbeitragsorientiert. Aus der Praxis wurde ein Vorgehensmodell entwickelt, mit dem sich auf Basis eines vierstufigen Ansatzes Data Analytics in Organisationen nachhaltig verankern lässt. Der Artikel stellt dieses Vorgehensmodell vor und definiert praxisnahe Erfolgsfaktoren.

Infolge des digitalen Wandels finden sich Unternehmen heute in einem äußerst dynamischen Geschäftsumfeld wieder. Insbesondere gilt dies für Data Analytics, den Teilbereich der Digitalisierung, der wesentlich zu Geschäftsinnovationen und Umsatzsteigerungen in den letzten Jahren beigetragen hat [Bea18]. Zugleich verändern Vorreiter im Bereich Data Analytics beispielsweise die Kundenerwartung an eine personalisierte, kundenzentrierte Interaktion [Seg17]. Es verwundert also nicht, dass Unternehmen …

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